集团参加直担系统培训 数字化转型有序推进
发布时间:
2022-06-23
近期,国家融资担保基金牵头建设的全国政府性融资担保直担业务一体化系统(以下简称“直担系统”)启动首轮培训,作为首批使用机构,烟台融资担保集团高度重视、积极配合,成立系统测试专班负责此项工作,确保每个环节都能点对点测试到位。随着直担系统、集团信息平台及自主获客系统的部署上线,集团数字化转型取得实质性进展。
为保障培训效果,提升推广效率,山东担保集团抽调再担保业务专班、数据科技专班骨干人员与国家融资担保基金外派专家组成推广工作组,6月入驻我集团进行现场操作指导。集团在此期间组织各条线工作人员分批进行操作培训、现场答疑,确保员工在进行系统操作时都能熟练掌握系统流程和操作要点。经过为期两个周的探讨和测试,担保集团目前已经完成直担系统人员、流程、业务产品等基础配置,并选取各类直担业务品种在系统中进行全流程测试工作。
此前,集团已上线信息平台一期项目,包含OA办公、党建管理等功能,部分办公流程实现线上化操作;集团自主获客系统已进入测试阶段,担保业务将由线下变为线上,客户可线上登录填报信息,公司线上快速审核出保,更敏锐、更灵活、更高效的响应客户需求,进一步提升服务质效和客户体验。
下一步,集团将自行组织员工进行业务全流程测试并收集问题反馈国担基金,确保后期直担系统使用过程流畅、快捷,配合集团信息平台及自主获客系统,最大程度提升业务效率,运用数字化转型成果提升服务小微企业质量。
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